Маркетинг

Классификация вопросов анкеты в т.ч.

• по степени свободы ответа

1. Открытые - предполагает ответ в свободной форме без каких-либо ограни-чений.
2. Закрытые - респонденту предлагается перечень вариантов ответов:
• альтернативные (из 2-х возможных)
• множественные (из целого списка возможных)

Виды и структура анкет

Анкета представляет собой вопросник, на который отвечает опрашиваемое ли-цо (респондент).

Задачи, решаемые при использовании выборочного метода

1. Определение объема выборки.
2. Определение возможного предела ошибки выборки.
3. Определение вероятности того, что ошибка выборки не превышает допус-тимой погрешности.

1. Определение объема выборки.
1. Повторный отбор
t2 G2
n = 2 , где

t - коэффициент, связанный с вероятностью, гарантирующей результат

Классификация методов выборки

Различают:
• вероятностные методы
• невероятностные

1. Методы, в которой каждый элемент генеральной совокупности известен и имеет определенную вероятность попадания в выборку.

2. Выборки, которые предусматривают отбор специфических единиц из гене-ральной совокупности в неслучайном порядке.

Методы выборки

ВЫБОРОЧНОЕ НАБЛЮДЕНИЕ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИС-СЛЕДОВАНИЯХ

Финансовые аспекты выборочного наблюдения.

Принципы определения объема выборки:

Информационная база для проведения МИ

Маркетинговая информация может быть количественной и качественной. Обычно выделяют 2 признака классификации источников информации:
1. По способу получения:
• внутренняя (собирается и обрабатывается сотрудниками данного предприятия)
• внешняя (за пределами предприятия).
2. По назначению:

Последовательность проведения МИ и процесс МИ

1. Постановка проблемы и разработка плана исследования (подготовка к ис-следованию).

Для выявления существования проблемы есть несколько способов:
• Проблема появляется в ходе вторичного обследования, когда основная цель данного исследования не была выдвинута.

Место МИ в маркетинговой информационной системе

Маркетинговая Информационная Система (МИС) - система мероприятий по сбору, обработке и предоставлению информации, необходимой для приня-тия решений по организации маркетинга.
МИС состоит из 4 частей:

СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ (МИ)

Определение и роль МИ.
Под МИ понимают систему планирования, сбора и анализа информа-ции, необходимых для решения маркетинговых проблем.
МИ выполняют три основные функции:

Оценка эффективности рекламных материалов

Одним из компонентов рекламной кампании фирмы, торгующей кухонной мебелью, была серия информационных материалов и рекламных акций по месту продажи.

Поиск креативных идей рекламной кампании

На основе результатов фокус-групп с потенциальными покупателями кухонной мебели был сформирован пакет креативных идей, которые могли бы лечь в основу рекламной кампании торговой фирмы. В том числе:

Анализ покупательского и информационного поведения целевых групп

Перед разработкой рекламной кампании крупной фирмы, торгующей кухонной мебелью, была проведена серия фокус-групп с представителями различных категорий потенциальных покупателей. В результате была получена информация о спектре покупательских предпочтений (ценовой диапазон, дизайн, материал, комплектация и т.

Что такое метод фокус-групп и что он дает?

Метод фокус-групп заключается в проведении группового глубинного фокусированного интервью в форме дискуссии, в ходе которой собирается субъективная информация от его участников по обозначенному кругу проблем. Для того чтобы определение обрело реальный смысл, необходимо объяснить использованные в нем термины.

Фокус-группы без фокусов

В реальной жизни участие маркетолога в рекламной кампании чаще всего ограничивается начальным этапом, когда нужно изучить интересующий заказчика сегмент рынка и представить подробный отчет о том, кого, когда и как следует подвергнуть рекламной атаке, а также какую интенсивность такая атака должна иметь.

Powered by Drupal - Design by artinet